İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, Hira Dekorasyon ile hizmet talebinde bulunan müşteri arasında elektronik ortamda veya telefon yoluyla kurulan hizmet ilişkisini düzenler. İstanbul Avrupa Yakası genelinde sunulan boya badana, dış cephe boyama, alçı, sıva, kapı boyama ve dekorasyon hizmetleri bu sözleşme kapsamındadır.
Hizmet Sağlayıcı:
Hira Dekorasyon
Adres: İstiklal Mah. Platin Sk. No:23, 34522 Esenyurt / İstanbul
Telefon: 0531 507 40 49
Web: www.hiradekorasyon.com.tr
E-posta: info@hiradekorasyon.com.tr
Müşteri:
Hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişi.
Bu sözleşme, müşterinin uzaktan iletişim araçları (internet sitesi, telefon, e-posta, mesajlaşma uygulamaları vb.) aracılığıyla talep ettiği boya ve dekorasyon hizmetlerinin kapsamını, şartlarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
Sunulacak hizmet; keşif sırasında belirlenen metrekare, yüzey durumu ve uygulama detaylarına göre planlanır. Hizmet kapsamı, tarafların mutabakatı ile netleştirilir ve uygulama bu kapsam doğrultusunda gerçekleştirilir.
Hizmet bedeli, keşif ve teklif sürecinde belirlenir. Fiyatlandırma; işçilik, malzeme ve uygulama süresine göre hesaplanır. Ödeme koşulları taraflar arasında kararlaştırılan plana göre gerçekleştirilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında mesafeli sözleşmelerde 14 gün cayma hakkı bulunmaktadır. Ancak boya ve dekorasyon hizmetleri, müşterinin onayı ile belirli bir tarihte ifasına başlanan ve niteliği gereği iadesi mümkün olmayan hizmetler kapsamındadır. Hizmetin başlamasından sonra cayma hakkı kullanılamaz.
Hizmet başlamadan önce yapılacak cayma bildirimleri yazılı olarak iletilmelidir.
Hizmet, belirlenen tarih ve saat aralığında gerçekleştirilir. Hava koşulları, teknik zorunluluklar veya mücbir sebepler nedeniyle uygulama tarihi değiştirilebilir. Bu durum taraflara önceden bildirilir.
Müşteri; uygulama alanının erişilebilir olmasını sağlamak, gerekli izinleri almak ve çalışma ortamını hazır bulundurmakla yükümlüdür. Uygulama öncesi kişisel eşyaların güvenli şekilde kaldırılması tavsiye edilir.
Hira Dekorasyon, hizmeti profesyonel standartlarda sunmayı taahhüt eder. İşçilikten kaynaklanan sorunlar teslim sonrası makul süre içinde değerlendirilir ve gerekli düzeltmeler yapılır. Kullanıcı hatası veya dış etken kaynaklı zararlar garanti kapsamında değildir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle karşılıklı çözüm aranır. Çözüme ulaşılamaması halinde İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
Bu sözleşme, müşterinin hizmet talebini onaylaması ile yürürlüğe girer ve hizmet tamamlanana kadar geçerlidir. Hira Dekorasyon gerekli gördüğü durumlarda sözleşme şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.
